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Preguntas Mas Frecuentes sobre la creación del nombre de usuario y contraseña e iniciar una sesión en su Portal del Reclamante de Seguro de Desempleo de Wisconsin para utilizar servicios en línea, para aplicar para beneficios de desempleo, presentar su reclamo semanal y acceder información sobre su reclamo.
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Sí, para obtener acceso al Portal del Reclamante de Seguro de Desempleo de Wisconsin debe crear credenciales para el inicio de sesión. Sus credenciales consisten en un nombre de usuario y una contraseña.
Sus credenciales únicas para el inicio de sesión serán utilizadas para identificarle cuando usted acceda a los servicios en línea; esta información es confidencial. No le dé su nombre de usuario a nadie fuera de DWD y no comparta su contraseña con NADIE.
Se debe dar su nombre de usuario a nuestro personal si llama para ayuda, pero su contraseña es confidencial y no se debe compartir.
Sí, puede utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión al Portal del Reclamante de Seguro de Desempleo de Wisconsin, la Oficina Pública de Empleo (JCW) y/o el Departamento de Mantenimiento Económico Juvenil (CSOS).
No está obligado a utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña. Sin embargo, para su comodidad, esta opción está disponible, si ya las creo.
NOTA: Si compartió con alguien o divulgo su nombre de usuario y contraseña para JCW/CSOS en el pasado, haga el favor de utilizar un nombre de usuario y contraseña distintos para que nadie pueda acceder a su reclamo de Desempleo ni a su archivo.
No, si se le olvida su nombre de usuario y/o contraseña, no crees uno nuevo. El crear otro solo demorará su acceso a los servicios en línea.
Haga clic sobre el enlace titulado "Forgot your Username/Password", y siga las instrucciones. Si sigue teniendo dificultades, póngase en contacto con el Centro de Soluciones de TI del DWD según las instrucciones. Al llamar, asegúrese de informarles que está intentando acceder a los servicios del Seguro de Desempleo.
Debe registrarse para la autenticación de dos factores a través de su portal de reclamantes; de lo contrario, es posible que tenga que verificar su identidad si olvida su contraseña.
Se necesita su información personal para verificar su identidad, acceder a nuestros servicios en línea, y recibir pagos de desempleo. Se requerirá su número de Seguro Social, su nombre, su apellido/s, fecha de nacimiento, género y dirección. Si tiene una licencia de conducir, puede que también necesite proporcionar eso.
Para más información sobre cómo Login.gov utiliza su información personal, consulte su página de Privacidad y Seguridad.
Es posible que en algunos casos tengas que volver a ingresar su información personal. Por ejemplo, si su información personal ha cambiado, si cambió su contraseña, olvidó su nombre de usuario o contraseña, o si no ha iniciado sesión en el portal de reclamantes el último año.
Confirmando su identidad ayuda a proteger su información personal, la seguridad del programa de Seguro de Desempleo, y se requiere para recibir pagos de desempleo.
Debe registrarse para la autenticación de dos factores a través de su portal de reclamantes; de lo contrario, es posible que tenga que verificar su identidad si olvida su contraseña.
Desde el portal del reclamante, ingrese su información personal, luego siga los pasos para la verificación de identidad. Podrá elegir si desea verificar su identidad en línea con Login.gov o en persona en una oficina postal. Siga las instrucciones en línea e ingrese la información necesaria para verificar su identidad con cualquiera de los métodos.
Necesitará comenzar el proceso de identificación en línea, incluso si desea verificar su identidad en persona.
Puede encontrar más información sobre nuestro proceso de verificación de identidad en nuestro sitio web.
Si sigue teniendo dificultades, llame al Centro de Ayuda al (414) 435-7069 o al número gratis (844) 910-3661 durante horas de operación. Si nos llama para que le ayudemos tendrá que proveer su nombre de usuario a nuestro personal, pero su contraseña es confidencial y no debe ser compartida.
Desde el portal de reclamantes, siga los pasos para la verificación de identidad en línea. Para verificar su identidad en línea, se lo dirigirá a Login.gov para crear una cuenta. Necesitará un correo electrónico y un método de autenticación (como un teléfono celular) para crear su cuenta.
Puede encontrar más información sobre Login.gov en Crear una Cuenta.
Solo necesitas completar una de las dos opciones: verificación en línea o verificación en persona en una Oficina de Correo Postal. No necesitas hacer ambas.
Los pasos para registrarse para la verificación en persona en una Oficina de Correo Postal incluyen ingresar información en línea primero.
Desde el portal del reclamante, ingrese su información personal, luego siga los pasos para la verificación de identidad. Elegirá desea verificar su identidad en persona al Oficina de Correo Postal. Esto incluye ingresando información en línea y luego recibirá un código de barras para llevar a la Oficina de Correo Postal.
Una vez que complete los pasos en línea y reciba su código de barras, puede verificar su identidad en cualquier Oficina de Correo Postal participante en el país. It is okay if the closest participating Post Office is not in Wisconsin.
USPS publicará cualquier alerta de servicios en su sitio web.
Una vez que haya completado los pasos en línea para verificar su identidad en persona, recibirá un código de barras para llevar a la Oficina de Correo Postal.
Lleve su código de barras y documento de identificación a la Oficina de Correo Postal contigo. Diciéndole al personal que estás allí para una "verificación de identidad" o "comprobación en persona", les ayudará a asistirle.
USPS publicará cualquier alerta de servicios en su sitio web.
Reclamantes que no pueden irse en línea necesita verificar su identidad mediante un otro proceso. Llame al Centro de ayuda al (414) 435-7069 o al número gratuito (844) 910-3661 durante horas de operación para asistencia.
Si tiene problemas viendo los enlaces una vez que esté autorizado para los servicios en línea, puede intentar borrar la memoria caché y las cookies; luego, reinicie su dispositivo. Si sigue teniendo dificultades, llame al Centro de Ayuda al (414) 435-7069 o al número gratuito (844) 910-3661 durante las horas de operación.