Parte 3: Registrando Un Reclamo Semanal

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¿Qué es una Certificación De Reclamo Semanal?

Una certificación de reclamo semanal es el registro que usted hace cuando desea recibir un pago de beneficios de desempleo por cierta semana. Para propósitos de desempleo, la semana siempre empieza el domingo y termina el sábado.

Cuándo Reclamar

Usted debe registrar su certificación de reclamo semanal dentro de 14 días a partir del fin de la semana calendaría por la cual usted desee reclamar. Pero no puede reclamar dicha semana hasta que la semana haya terminado.

Importante: El sistema no le dejará hacer su reclamo semanal por un pago de beneficios si la última semana en que usted reclamó terminó hace más de 14 días. Cuando esto sucede usted debe aplicar para beneficios de nuevo.

Registrando una Certificación De Reclamo Semanal:

Usted tendrá que contestar varias preguntas sobre la semana(s) por la cual está reclamando, tal como:

Tome el tiempo de contestar cada pregunta completa y correctamente. Es responsabilidad suya de leer cada pregunta y de seguir las instrucciones para contestar cada pregunta. Usted puede ser penalizado/a por dar información falsa para obtener beneficios.

Cada pregunta hecha, contiene instrucciones paso a paso, para contestar dichas preguntas. Si no entiende la pregunta, Pida ayuda a un especialista de reclamos.

Puntos importantes que recordar cuando registra un reclamo semanal EN LINEA: Todas las preguntas aplican específicamente a la semana por la cual usted está reclamando. Por ejemplo, cuando se le pregunta si usted renunció a un trabajo, se le está preguntando si usted renunció durante la semana por la cual usted está reclamando. Si usted no renunció durante esa semana, conteste "NO."

Para ayuda con nuestros servicios en línea, o si realmente no puede utilizar ningún servicio en línea llame al 414-435-7069 durante horas de operación.

Se le harán preguntas sobre ingresos, cuando esté registrando su certificación de reclamo semanal. También se le harán preguntas sobre lo siguiente:

Usted es responsable de cualquier información proveída erróneamente o inexacta, Si sus ingresos/ganancias son más de lo que se ha reportado, usted es responsable de contactar al Departamento de inmediato para corregir dichos/as ingresos/ganancias reportadas anteriormente. El no reportar correctamente todo ingreso/ganancia,o trabajo hecho, puede resultar en sobrepagos y penalidades.

Cuando Reportar Que Trabajó y Ganó Salarios:

Si usted comienza un turno el sábado que termina domingo, el salario ganado durante el turno completo debe ser reportado en el reclamo semanal que incluye ese sábado.

Horas: Reporte las horas y minutos trabajados.

Salarios: Todo tipo de ingreso por trabajo de tiempo completo (32 horas o más, por semana) o tiempo parcial realizado durante la semana. El salario debe ser reportado en la semana en que usted lo gana, aún si se lo pagan en una fecha más tarde.

Si usted trabajo para una compañía mediante una agencia temporal de labor, se considera que es un empleado de dicha agencia pero no de la compañía para la cual trabajo.

Usted debe reportar todo trabajo, horas salarios ú otros ingresos, no importa la cantidad. El no reportar estos ingresos en su reclamo semanal puede resultar en sobrepago de beneficios, multas y hasta puede incluir proceso judicial.

No reporte las siguientes actividades como “trabajo” en el reclamo semanal, y no reporte los ingresos de estas actividades como salarios:

Pagos de jubilación. Deberá avisarnos si es que ha aplicado o está recibiendo un pago de jubilación, pero no debe de reportar dicho pago de jubilación en su reclamo semanal como ganancias. Sus pagos semanales de beneficios de desempleo se podrán ver reducidos, si usted está recibiendo pagos por jubilación.(Véase sección 6 para más información sobre deducciones por pagos de jubilación.)

Instrucciones para reportar otros tipos de ingresos/ganancias que no están mencionadas en el manual para reclamantes, están disponibles en línea al https://dwd.wisconsin.gov/uiben/other_incomes.htm.

Si realmente no puede utilizar los servicios en línea y tiene preguntas sobre como reportar otros ingresos/ganancias, obtenga ayuda contactando a un especialista de reclamo.

Cuando Reportar Que Usted Recibió Pago Por Día Festivo, Vacación o Despido

Paga por día festivo, vacación o despido debe reportarse en la semana a la cual dicha paga fue asignada aunque reciba dicha paga en otra semana.

Llame a su empleador si no esta seguro de que este tipo de paga ha sido asignado.

Si Usted Comete un Error Cuando Certifica Su Reclamo Semanal, (antes de que se haya completado)

Su reclamo semanal es considerado incompleto y es borrado si usted para dicha certificación semanal antes de que el sistema o un/a especialista de reclamo le diga que el reclamo ha sido aceptado. El sistema no guarda récords de reclamos semanales incompletos.

Si usted está utilizando los servicios de beneficios en línea y cree que ha dado una respuesta incorrecta a alguna pregunta puede navegar de nuevo a la pregunta y corregir dicha respuesta.

Cómo Saber Si Su Certificación De Reclamo Semanal, Ha Sido Completada (Aceptación de la Certificación)

Se le indicara que su certificación de reclamo semanal para la semana terminando (la semana por la cual reclamo) ha sido aceptada y tendrá la oportunidad de obtener un sumario de su reclamo.

Si piensa que ha dado una respuesta incorrecta para cualquier pregunta y su certificación de reclamo ya ha sido aceptada, tiene que llamar a un/a especialista de reclamos.

Si Su Certificación Semanal De Reclamo Pone En Cuestión Su Elegibilidad

Si un asunto de elegibilidad se presenta, a usted se le pedirá que llame a un especialista de reclamos dentro de 5 días si usted todavía no ha dado información sobre el asunto al departamento. Se le dará un número de teléfono especial para esta llamada.

Es posible que el especialista de reclamos le tome una declaración corta de inmediato o puede ser que le pidan proveer información mas adelante. Puede que se le asigne una entrevista para verificar los hechos o será contactado por teléfono o por correo. Aún cuando usted ha sido notificado que su reclamo ha sido aceptado, usted DEBE llamar a un especialista de reclamos si ha sido instruido a hacerlo. Si usted no llama al especialista de reclamos como se le ha indicado, puede perder sus beneficios.

Cuando Anticipar Sus Pagos

El estado de Wisconsin tendrá una semana de espera para los beneficios de desempleo. Para cada nuevo año de beneficios, la primera semana de beneficios por la cual usted sería elegible, no será pagable. Después de que se haya reclamado la semana de espera, los pagos de beneficios para las semanas posteriores se harán usualmente dentro de 7 días después que el reclamo semanal ha sido recibido (aceptado), pero dichos pagos se pueden demorar por varias razones. Por ejemplo; un reclamo incompleto o una cuestión sobre su elegibilidad, pueden demorar su pago.

No espere recibir su pago de desempleo el mismo día ni,
en la misma cantidad de tiempo, cada semana.

Si usted no recibe su pago (o una explicación de por qué no lo recibió) dentro de 7 días de haber llamado para registrar un reclamo semanal, primero, debería de ver el estado del pago en línea; Si necesita ayuda con los servicios en línea, o si realmente no puede utilizar ningún servicio en línea llame al 414-435-7069 durante horas de operación

Depósito Directo Bancario

Se puede inscribir para depósito directo en-línea yendo a https://my.unemployment.wisconsin.gov y seleccionando "Payment Method Option" después de iniciar la sesión. Para obtener más información sobre los servicios de beneficios en línea, por favor visite https://dwd.wisconsin.gov/uiben/faq_online_services.htm.

Si realmente no puede utilizar ningún servicio en línea, otra opción para inscribirse es imprimir y enviar por correo un formulario de Autorización de Depósito Directo completado (https://dwd.wisconsin.gov/dwd/forms/ui/ucb_9400.htm).  También, debe de proveer un cheque cancelado o un documento de su institución financiera que claramente identifica el número de ruta bancaria y su número de cuenta de ahorros para asegurar que el número de cuenta y el número de ruta bancaria de la institución financiera que usted provee están correctos. Se le pagará con cheque hasta que la nueva información sobre su cuenta sea ingresada.

Solo se necesita entregar su información de Depósito Directo una vez, a menos que su información bancaria cambie. NO tiene que entregar una nueva Autorización de Depósito Directo cada vez que reclame por beneficios de desempleo. Para mas información, vea la pagina FAQ sobre depósito directo.

La Tarjeta Visa de Débito Pre-pagada

Si usted no tiene una cuenta bancaria o prefiere no utilizar el depósito directo, sus pagos de Desempleo serán acreditados a una tarjeta Visa de débito pre-pagada. Los fondos estarán disponibles de inmediato y la tarjeta se puede usar dondequiera que se acepten las tarjetas de débito Visa. Pueden hacer un seguimiento de pagos hechos y balance actual, e incluso puede pagar sus facturas por Internet. Para más información sobre la tarjeta Visa de débito pre-pagada, vea la página FAQ sobre la tarjeta Visa de débito pre-pagada.

Cambiando Su Dirección:

El sistema de reclamos semanales le preguntará si su dirección ha cambiado desde su último reclamo. Si es así, siga las instrucciones proveídas por el sistema para cambiar su dirección. Si usted no está reclamando beneficios actualmente pero desea cambiar su dirección en nuestros archivos, valla en línea a https://my.unemployment.wisconsin.gov. Para ayuda con nuestros servicios en línea, o si realmente no puede utilizar ningún servicio en línea llame al 414-435-7069 durante horas de operación.


Revisión: 25 octubre, 2017

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