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CÓMO APLICAR PARA BENEFICIOS
DE DESEMPLEO

UCB-10478-P (R. 05/2009)  Folleto imprimible (PDF)

Cuándo y cómo aplicar

Cómo prepararse para la llamada

Qué debe hacer usted si no tiene una línea telefónica con servicio de tono

Con quién debe hablar si tiene una pregunta o si necesita ayuda

Qué sucede después de registrar su nueva aplicación

La cantidad de ingresos que usted necesita para calificar para beneficios

Horas de operación y números de teléfono

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Cómo Aplicar Para Beneficios

Cada vez que usted quiera recibir beneficios por desempleo debe llenar una aplicación.  Todos los reclamos basados en trabajos realizados en Wisconsin se pueden hacer via internet o por teléfono, aunque usted viva en otro estado.

PARA COMPLETAR SU APLICACIÓN USTED NECESITARÁ:

• Su número de seguro social.
  
  
• Un número de identificación personal (clave).  Su clave es un número de 4 dígitos que usted debe inventar antes de aplicar y que nos ayuda a identificarle.  El mismo número de identificación debe ser usado para todos los servicios de desempleo telefónicos y en línea.  Escoja un número que usted pueda recordar.  Si se le olvida su número clave ó si desea cambiarlo, llame a uno de los números de aplicación inicial listados en la pagina siguiente, y presione el número 4.
  
  ¡No le diga su clave a nadie!
  
  
• Su número de licencia de conducir de Wisconsin, si tiene una.
  
  
• Una lista de todos los lugares para los cuales usted trabajó en los últimos 18 meses. Por cada empleador, debe saber la dirección completa (incluyendo el código postal), el número de teléfono, las fechas en que usted trabajó y el motivo por el cual ya no está trabajando para tal empleador.
  
  
• Su número de registro de extranjero, si usted no es ciudadano americano.
  
  
• Si es miembro de un sindicato especializado, nombre y número de local de su sindicato.

Aplicar en línea (solo en Inglés) en: http://unemployment.wisconsin.gov

APLIQUE POR TELÉFONO USANDO UN TELÉFONO DE TECLAS:

Madison	608-232-0678
Milwaukee	414-438-7700
Número Gratis	1-800-822-5246
TTY (número gratis)	1-888-393-8914
(para personas con dificultades al oír o hablar)

 

Una operadora automática contestará su llamada. Esta le hará varias preguntas y le dirá qué números debe presionar para dar sus respuestas.

Presione el número 1 para aplicar para beneficios de desempleo. Una vez que usted haya contestado todas las preguntas, un especialista en reclamos le ayudará a completar su aplicación.

APLIQUE EN EL HORARIO SIGUIENTE:

 

Domingo	9:00 AM - 5:00 PM
Lunes-Viernes	6:00 AM - 7:00 PM
Sábado	9:00 AM - 2:30 PM

• Los especialistas en reclamos están disponibles:

Lunes-Viernes

7:45 AM - 4:30 PM

USE LOS MISMOS NÚMEROS DE TELÉFONO PARA REAPLICAR:

Usted debe reaplicar:

• Cada vez que usted deja de hacer sus reclamos de beneficios semanales y desea empezar otra vez.
  
  

• Cuando usted ha esperado mucho tiempo (más de 14 días) para hacer su reclamo por un cheque por cualquier semana y el sistema le dice que ya no le quedan semanas por reclamar.

Recuerde...
Su reclamo comienza en la semana que usted llama para aplicar or reaplicar. Para evitar pérdida de beneficios, aplique desde la primera semana que usted queda desempleado. ¡No espere que la semana termine!

POR QUÉ NECESITAMOS SU NÚMERO DE SEGURO SOCIAL:

El Acta federal del Seguro Social requiere que usted nos dé su número de seguro social. Éste será usado para verificar su identidad y determinar su eligibilidad. Si usted no provee su número de seguro social, no podremos tomar su reclamo.

¿NO TIENE LÍNEA TELEFÓNICA CON SERVICIO DE TONO?

Si usted no tiene una línea telefónica con servicio de tono pero tiene un teléfono con teclas con un interruptor (suiche) que dice "tone-to-pulse", ponga el interruptor donde dice "pulse" para marcar. Tan pronto le contesten, cambie el interruptor para "tone" para completar su llamada. Si usted tiene que usar un teléfono rotativo, llame y espere en la línea para que un especialista en reclamos le ayude.

¿TIENE UNA PREGUNTA? ¿NECESITA AYUDA?

Llame entre 7:45 AM y 4:30 PM lunes a viernes para hablar con un especialista.

Madison	608-232-0824
Milwaukee	414-438-7713
Número gratis	1-800-494-4944

La información en el sistema automático acerca de su reclamo está disponible en las horas siguientes:

Domingo	9:00 AM - media noche
Lunes - Viernes	1:00 AM - media noche
Sábado	1:00 AM - 3:00 PM

PARA SERVICIO MÁS RÁPIDO:

Nuestras líneas telefónicas para reclamos nuevos e información están muy ocupadas los lunes. Le sugerimos llamar de martes a viernes entre 8:30 AM y 11:30 AM o entre 1:30 PM y 4:00 PM.

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¿Qué Sigue Después?

DESPUÉS QUE USTED REGISTRA SU NUEVA APLICACIÓN DE RECLAMO:

• Usted recibirá una carta de confirmación de su reclamo y un manual por correo.
  
  
• Si usted califica para beneficios de desempleo, le enviaremos un aviso dejándole saber la cantidad de beneficios que usted puede recibir.
  
  
• Si usted no califica para beneficios de desempleo, le enviaremos un aviso explicándole la razón.

REGISTRANDO RECLAMOS SEMANALES PARA UN CHEQUE DE BENEFICIOS:

Usted puede reclamar en linea al http://unemployment.wisconsin.gov O por teléfono. Debe de reclamar cada semana para obtener el cheque de beneficios. La semana de desempleo comienza en Domingo y termina en Sábado. Reclame después de que se termine la semana.

Madison	608-261-9990
Milwaukee	414-438-5395
Número gratis	1-800-978-7887
Domingo	9:00 AM - media noche
Lunes - Viernes	1:00 AM - media noche
Sábado	1:00 AM - 3:00 PM

¿CUÁNDO PUEDE ANTICIPAR SU PRIMER CHEQUE?

Para la mayoría de los reclamos el primer cheque es enviado dentro de 2 semanas de la semana que usted aplica.

CALIFICANDO PARA BENEFICIOS:

Período Base

Los salarios pagados a usted durante su período base son usados para determinar si usted califica para beneficios de desempleo y cuánto se le puede pagar si califica. Su período base consiste de los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres completados antes de que usted registra su reclamo inicial. Si usted no tiene suficientes ingresos para calificar para un reclamo usando este período base, usaremos los últimos cuatro trimestres más recientemente completados para su período base.

Cantidad de Beneficio Semanal

Su cantidad de beneficio semanal es el 4% de los salarios del trimestre más alto de su período base. La cantidad de beneficio semanal mínima es $54 y la cantidad de beneficio semanal máxima es $363.

Salarios que Califican

Usted debe haber ganado salarios en empleo cubierto en por lo menos dos trimestres en su período base como sigue:

• Un total de por lo menos $1,890 en los 4 trimestres de su período base;
• Por lo menos 1,350 en el trimestre con los salarios más altos del período base;
• Un total de por lo menos $216 en los 3 trimestres con los salarios más bajos del período base; y
• Si le pagaron beneficios en un año que ha terminado, debe haber trabajado desde el comienzo del año de beneficios y ganado por lo menos 8 veces la cantidad de su beneficio semanal del último reclamo.

Cantidad Máxima de Beneficio

a cantidad total de beneficios que usted puede ser pagado durante las 52 semanas de su año de beneficios es su cantidad máxima de beneficios y es igual o menor de:

• 26 veces la cantidad de su beneficio semanal; o
• 40% de su salario ganado durante el período base de todo trabajo cubierto.

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El Departamento de Desarrollo para el Trabajador provee oportunidades iguales en empleo y servicios. Si usted tiene alguna incapacidad física o necesita información en un formato alternativo o traducido en otra lengua, por favor llame 608-267-8997 o TTY 888-393-8914.

State of Wisconsin
Department of Workforce Development
Unemployment Insurance
Bureau of Benefit Operations
P.O. Box 7905, Madison, WI 53707